项目经理的选择

阿杰

西明公司是一家建筑公司，近年发展迅速。公司的销售收入由前几年的2000多万元增长到去年的15000多万元。随着业务的迅速发展，公司领导层日益感到项目经理和项目管理人员的工作效率和质量是企业能否继续保持快速稳定发展的关键。因此，公司决定从内部员工中选拔和培养一批业务骨干出任项目经理。为此，公司在最近一年多的时间里，通过考察，从在公司工作超过5年的员工中提拔了几位工作表现突出的员工，担任项目经理。原设计部工程师张力晓就是其中一位。

　　张力晓承担的项目是在经济开发区承建JEM公司的一个生产基地项目。该项目总投资4000多万元，工程占地5.5亩(3668.5㎡)，工程建筑面积为10300㎡。在项目初期，张力晓带领着几名项目团员成员刻苦工作，依照公司即有的项目管理流程，项目进展情况顺利。

　　然而，随着项目的进展，项目团队成员逐步增加，张力晓逐渐感到有些力不从心，在项目团队管理方面遇到很多困难。他领导的团队经常工作效率低下，不能按计划完成项目任务，项目团员成员对发生的错误互相推诿，而且大家都并不觉得这些情况问题严重并以各种各样的理由敷衍上级。项目团队成员对张力晓的议论也逐渐多了起来。

　　领导对张力晓期望值很大，他感到工作压力很大。而且目前项目问题很多，项目团队又搞成这个样子，他经常有辜负领导希望的感觉，他该怎么做?

一、问题描述
1、项目初期，带领几名项目团员刻苦工作，按公司即有管理流程，进展顺利；
2、项目团队人员增多，工作效率低下，不能按时完成任务；
3、项目团员互相推诿责任；
4、团队成员对问题严重性认识不足。
二、问题分析
1、说明张力晓无法完成项目经理角色的转换，没有明白自己的职责是什么？依靠自己亲历亲为来完成项目工作，只适用于项目人员少时才可以。项目经理的职责主要是通过沟通、管理、协调、创造让更多人按时、保质、高效、低成本完成任务的条件。因此，在项目的前期，最重要的工作，是项目团队组织的建设，为合适的人，分配合适的岗位，确定各管理者的责任、权利、义务、以及之间的边界，将管理架构先搭起来，为后续项目团队的扩张做好准备。
2、项目团队所需要资源的多少，首先来源于项目的工作，在项目策划期间就应该对项目的工作进行分解，并对各项作业的资源使用数量、进场时间、持续时间、进行估算。这样项目进度进展到一定程度，需要那些团队成员加入，主要负责什么工作，需要持续多长时间，每天应该完成多少工作任务，这些任务提前、滞后对项目有什么影响，新团队成员应该归谁管理，与其他人有什么样的工作接口，非常清楚。责任到人，则项目每天的工作谁提前，谁滞后，什么原因引起的，一目了然，就不会产生效率低下，互相推诿责任，问题严重性认识不足的问题。