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标题: 远程视屏会议系统方案 [打印本页]
作者: 王伟 时间: 2011-11-7 10:05
标题: 远程视屏会议系统方案
远程视频会议系统
解决方案
科技投资有限公司
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第一章 前言信息社会日新月异，政府、企业、国家机构如何提高自身竞争力，开源节流，有效利用已有的各种网络条件，创造更大的效益成为当前比较关注的问题。
随着国内信息化数据交换网络的不断完善，各政府机构、部队、事业单位、行业企业大部分已经完成了由ATM、DDN、SDH、xDSL、光纤等多种接入线路组成的基于互联网和专网的数据交换网络。在基于原有网络环境的条件下，充分应用网络视频会议系统，通过多媒体视音频技术建立实时互动的对话渠道，将信息进行生动形象化传递，是对现有的网络平台的一种升值。这样既可以分享即时的资讯，通过互动的方式，加强沟通效果，又可以减少不必要的差旅费用，提高工作效率，甚至在某些情况下可以降低人身伤害。
面对这种应用需求状况，福建冠誉信息技术公司（以下简称“冠誉”）利用自身对通讯网络行业的经验和理解，为各行业用户提出了面向复杂网络环境下的“冠视通”综合视频会议系统解决方案 ，着重于提高客户的内部办公效率和为客户提供亲切友善的可视化服务。
“ ”作为专业的技术开发和系统提供商，主要的产品设计人员具备丰富的行业经验，具有多年通讯、网络的从业经验，高层领导人员自1997年开始，首先在国内推出了基于IP网络的视频会议系统。经过多年来的努力，目前我们可以为客户提供性能优越的、全国产化的基于IP网络视音频会议系统。包括了MCU服务器/用户管理/会议管理等服务器、大中小型会议室视频会议系统等，可以适应于多种复杂网络环境。
我们产品核心性能指标已经达到或超过了国内国际知名品牌厂家的产品性能指标，从效果上来说，图像清晰、流畅，物体移动中不会出现马赛克，语音清晰、连续，延时小，唇音同步良好，实际使用效果完全满足用户需求。
作为自主知识产权、国际化的视讯产品提供商，为了让更多的客户有条件使用视频会议系统，我们的产品更适合于用户的使用习惯和条件，而且推出多种产品组合方式。根据我们的估算，我们提供的系统的投资，在一年内就可以为客户节省等额的费用，或创造出等额的价值。我们相信“冠誉”的视频会议系统和多媒体通讯系统将被广泛的中国用户接受。
第二章 厂商介绍 科技投资有限公司（Fujian GuanYu Chamory Scicence&Tech.Investment
Co.,LTD, 以下简称“ 科技” ）成立于2004 年8 月，注册资金 1000 万，公司总部位于 。
作为 BVI RADFORT 集团的最重要的支撑环节之一，冠誉科技运用先进的视音频编码技术，从事专业化视讯系统软件的应用开发，并结合强大的硬件视讯系统生产能力，已经形成了自有知识产权的多条产品线，为客户提供全面视讯传输解决方案。
科技在深圳南山科技园设有研发中心，拥有雄厚的开发团队，并与全国众多高校建立了密切的视讯产科研合作关系。 冠誉科技成立以来一直致力于视讯产业领域的应用研究和推广，几年来已经形成开发、产品和市场相结合的支撑体系，并在视讯行业形成自己独特的技术优势。
科技秉承BVI RADFORT集团掌握世界顶级多媒体音视频编解码核心技术，在技术研发、 产品生产和市场运作方面具有丰富的经验。 冠誉科技已经与众多渠道合作伙伴共同努力，成功为包括多家上市公司、知名企业集团及政府行业单位在内的庞大用户群体实施了视讯系统工程。
科技面向全国，竭诚以服务广大客户为主导，为企业集团客户和政府、教育、医疗机构等各传统和新兴行业提供专业、高效的多媒体视讯产品和解决方案。目前，公司拥有具有自主知识产权的“Gtone”（沟通无限）产品系列，包括“冠视通”多点视讯沟通平台、WEB呼叫中心、移动监控系统等产品线，涵盖了软硬件视讯服务系统，会议室硬件终端、桌面 PC 会议终端、移动手机直播终端、移动监控系统、流媒体系统、远程教育系统，视讯客户服务系统等产品，能满足各种网络、各种级别、各种规模应用的组合需求。同时冠誉科技可以针对各行业不同应用点合作开发内部协同办公、政府行政事务系统、远程教育、培训系统、智能监控系统、可视化虚拟合作等，满足客户不同深度、广度的应用需求。
从创立至今， 科技一直秉承以“为客户创造价值”的理念，为客户提供全方位的视讯信息服务，紧扣“产品以市场为导向、以研发为支撑、以服务为根本”的发展战略，致力于与用户、员工、合作伙伴、共同成长，分享成功。
第三章 项目需求概述
3.1 某政府现状某政府目前通过IP网络多线路汇合，进行传输，
视频会议平台建立后，可以召开包括：集中式大会、各部门业务讨论会议、临时交流性会议、临时点对点沟通、技术和商务培训、远程客户服务…
采用视频会议系统后的效益分析
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| | 做为传统会议的补充，系统建成后的第一年，用户利用视频会议系统节约了大约50％的费用 |
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远程视频会议系统启用后，集团高层管理者与各地营销管理人员之间可频繁地进行沟通与交流，及时、准确地传递政策和市场信息，从而大大提高了市场反应速度及监管力度。另外，该集团在使用该系统召开会议的同时，还借助该系统进行驻外员工的远程培训、技术和营销对策讨论等活动，带来的间接经济效益已远远大于直接节省的传统会费成本。该集团将视频会议系统引入企业管理，预计一年节约会费约一百万元，可以极大地降低了企业运营成本。
新建的远程视频系统需要实现以下的需求：
1、结合当前网络基础建设情况，要求达到“低投入、高效果、高安全”的系统运作的要求；
2、声音扩声效果好，要可以保证多方实时讨论、交流的声音效果；
3、实时同步、图像效果好，可以保证多方进行实时会议的需求；
4、要有较好的数据功能，可以保证较好的、多样的远程培训的要求（如：共享电子白板、演讲稿可以上传、PowerPoint演讲稿的同步显示、等功能）；
5、同时可以进行系统内部的教学的录制，保证有重要教学内容的再讨论和再学习；
6、系统扩展性好，支持现在实时远程15会场并发点接入，远程教育点播多点并发接入，并可以以后扩容；
7、总部可以随时查看下属机构和销售中心的现场情况，以便更及时的了解到各地的办公情况和销售情况；
3.2 项目网络环境分析某政府网络采用星型网络结构。需要进行会议的各分会场网络带宽能达到384K就可以完全能够满足视频会议系统运行所需带宽。
这种线路特点为“冠誉”的视频会议客户端和MCU服务器系列产品提供了优质的运行环境，从而能够保证高稳定性高清晰度的音像通讯质量。
第四章 系统设计方案4.1 系统设计依据国家标准：
l 《64~1920kbit/s会议电视系统进网技术要求》GB/T 15839-1995
l 《会议电视系统工程设计规范》YD5032-97
l IEC914—会议系统—电子及音频设备标准
l IS04043，IS02603—同传设备标准；
l DIN56924一同传设备标准
系统框架协议：
l ITU-T H.323：基于不保证Qos的分组网络中多媒体业务的框架协议
l ITU-T H.225：基于分组网络的多媒体通信系统呼叫信令与媒体流传输协议
l ITU-T H.245：多媒体通信控制协议
l ITU-T T.120：视频视听系统用户层数据协议
l RFC1889/1890：实时传输与实时传输控制协议
l ITU-T H.261：关于P X 64kbit/s视听业务的视频编解码
l ITU-T H.263：低比特率通信的视频编解码
l ITU-T H.263+：H.263协议的补充，包括H.263协议中有几个附录（L、F等）
l ITU-T G.711：脉冲编码调制
l ITU-T G.728：低延时码激励线性预测（LD_CELP）的16kbit/s语音编码
l ITU-T G.723：自适应差分脉冲编码调制
l ITU-T G.729：低延迟码本激励线性预测
4.2 项目设计原则通过对客户现有的网络现状、传输条件、设备可靠性和功能要求、将来网络发展需要等多方面问题的深入研究，并结合以下的设计原则：
Ø 系统应从系统的实际需要出发，经济、合理、灵活地组建本网络；
Ø 系统应具有良好的开放性和兼容性；
Ø 能根据今后的需求，及时升级、扩容；
Ø 系统具有良好的先进性。
4.3 总体目标作为领先的视频会议系统解决方案提供商，冠誉将为用户带来国际领先的互动多媒体视频会议系统。系统将具有性能卓越、功能丰富、使用方便、扩展性强、成本更低的特点，能在音视频会议、会议管理、业务应用等各方面全面满足用户需求，是一个网络视频会议系统一体化的解决方案。建成后的冠视通视频会议系统将具有卓越的应用表现：
音频质量原则：
u 多点会议声音延时最小，某集团总部与各地机构在进行声音的交流时如同面对面的交流。
u 会场声音绝对纯正，不会受其它杂音的干扰。
u 会场间的声音交流不会产生回声啸叫。
u 会场人物发言的声音将根据发言声音大小，自动增益调整。
u 在多个会场进行交流发言时，各个会场地声音清晰可辨。
u 声像时延小于0.5秒
视频质量原则：
u 在384Kbps的带宽抖动中，质量逼真，色彩纯正。
u 活动图像的质量非常流畅，不会有人物的拖影现象。
u 各会场的图像切换迅速，不会出现图像马赛克现象。
u 各个会场的图像在切换时，快速流畅不拖泥带水，不影响会议效果。
高安全性
系统网络设计使用了VPN技术，各节点间传输的数据均通过了底层加密，并且通过专用的隧道路由传输，可以有效隔绝来自外部网络的攻击，并且可以杜绝信息在传输过程中可能的泄漏情况。另外系统实行双重权限认证管理，保证会议信息不泄漏，对于需要进行保密协商时，可以立刻将无关人员请出会议室，并且锁定会议室后，即使有权限的人员也不能加入会议室。
先进性
冠视通结合先进的MPEG-4流媒体压缩技术，解决了IP网络音视频传输的同步性问题和延迟问题。冠视通视频会议系统在不同环境下表现出惊人的使用性能，其视音频同步性和传输延迟均控制在500毫秒以内。另外，支持在完全主控模式、一般主控模式和自由模式三种会议状态自由切换，在完全主控模式下，我们保留了UDP的广播特性，在客户网络使用带宽允许的条件下不限制同时广播视频路数、语音路数，为超大用户群体同时进行网上会议提供技术保障。
人性化
冠视通视频会议系统不仅考虑到人们对音视频交互的要求，同时提供白板、屏幕广播、数据共享、会议录制、文件同步浏览、同步上网协同浏览等功能；
高稳定性和易用性
对于一个面向大型企业或政府机构需要的远程视频系统，做到系统的免维护和无人值守是考察系统易用性和高稳定性的重要指标。
具体的讲应该体现在以下几个方面：
u 冠视通视频会议系统整套系统支持长时间运行，特别是中央控制管理设备应满足长时间工作在无人值守状态下；
u 冠视通视频会议系统整套系统的维护管理简单，故障排查手段容易掌握，同时应支持远距离系统升级维护；
u 冠视通视频会议系统整套系统所提供产品具备中文操作界面，各类功能的操作方式简单灵活，对于非专业技术人员也能够容易掌握其使用方法；
u 整套系统参数配置少，调整少，自动化程度高，使用方便，操作简单；
可扩展性
u 冠视通视频会议系统采用标准的数据库，并为与其他系统结合预留大量的接口，可以同其他任何标准功能模块对接。另外，在网络环境方面，我们也虑到会议成员的实际需求，冠视通视频会议系统可以兼容目前绝大部分网络，也是当前市场上唯一能同时支持互联网、卫星网、局域网、无线网的视频会议系统解决方案。
u 在系统支持同时在线人数方面，如并发用户数量超过单台MCU服务器的最大容量，我们设计了MCU服务器集群、分发式MCU服务器和二级MCU服务器级连的方式来增加系统的容量，可以满足用户的运营需要。
u 提供了即时通讯平台接口，更进一步提高内部办公，文字、视音频交互的需求。
u 提供了网络直播平台，对于部队远程教育、培训、大型会议，采用了单向WEB媒体传输方式，接入的收视单位数量可以远远超过MCU服务器的容量。
u 提供了电话接入会议的接口，利用模拟电话、手机等均能通过电话语音网关VPE实现单纯的多方电话会议，也可以实现手机呼入视讯会议的功能。
4.4 系统方案设计视频会议项目拓扑图
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以上为纯硬件产品组合配置效果图，
总部机房：在安装GT-HM-006服务器服务器；
总部及分公司会议室：架设GT-VE-128硬件设备终端，集成摄像头、音频、投影系统；
可直接在笔记本上安装软件终端随时随地可以登陆会议室参加会议，重要人员也可
经授权下载软件终端以便和相关人员进行沟通。
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4.5 系统安全分析在计算机安全协会（CSI）最近进行的调查中显示，70%的被调查机构曾经遭受网络入侵的威胁，而且60%的事故来源于机构内部的员工。针对这一情况，冠誉提供了安全保障机制，确保用户会议的安全。冠誉公司利用强大的技术开发能力，冠誉视频会议系统提供了4种安全措施：身份认证、网络地址翻译（NAT）与端口管理机制、数据完整性和数据加密。
用户身份认证机制
IP协议是一个开放的标准，这就意味着所有的本地网络视频会议终端都可以使用宝贵的视频会议系统资源，任何终端都可以进行点对点的通信，以及加入多点视频会议。在这种情况下，会议的安全在部门乃至机构内部得不到保证，容易受到内部没有权限的人员的非法窥视。为了解决这个问题，冠视通为每一个会议室提供了密码认证。视频会议终端没有合法的身份和密码，就不能够加入一个受密码认证保护的会议中去。并且冠视通在会议中加入了会议锁定功能，在会议正式召开以后启用该功能，即使具有合法用户认证的用户也不能加入该会议，或接收会议内容，进一步加强了会议的安全性。
数据加密
通常，普通视频会议终端在进行会议广播时，并没有提供数据的加密。这意味着只要知道会议的召开时间和会议的广播地址，就可以用视频会议广播接收软件收看会议的内容。而在实际的会议过程中，视频会议管理员往往会忽视是否在进行会议广播，这就带来了不可忽视的安全隐患。由于非法用户是被动的接收会议的内容，在这种情况下，即使是功能最强大的入侵检测系统，也很难发现非法用户的入侵。因此，冠视通提供了会议广播数据的加密格式，可以对每一次会议使用不同的会议密码。由于冠视通采用了自身独特的加密格式，广播接收方没有合法的广播接收密码，即使接收到广播，也不能窥视视频会议的内容。
数据完整性
完整性用于证实一个数据包有效数据的完整性，从而保证在两个端点之间进行呼叫过程中的有效数据不被修改或损坏。这个过程类似于在其它IP通信协议中的Checksums或CRC。数据完整性利用加密机制来保证数据包的完整。在这种方法中，只将校验数据加密，而有效数据不必加密，从而减少了每个数据包对加密处理的要求。
网络地址翻译（NAT）与端口管理机制
IP协议是一个标准的协议，当它通过防火墙时，要求使用一定的静态端口和一定数量的动态端口。由于打开的是专有的特殊端口，并且所有端口都处在网络管理员的密切监测下，而一般的攻击都是在常用端口上寻找应用层的漏洞，并针对漏洞进行攻击。因此系统的安全性和发现问题的及时处理都有极大的提高。
冠视通终端拥有卓越的NAT穿透功能，只要远程用户能够注册到在防火墙/NAT后的网守上，就可以呼叫其他在防火墙/NAT后的用户，减少了将网络内部拓扑结构暴露在外部网络的可能性，从而减小了来自远程网络的安全威胁。
这种网络地址翻译与端口管理机制，有效地提高了广域网范围的安全性。
第五章 产品功能介绍5.1 视频服务器作为冠誉第五代IP视频会议系统多点控制器MCU（Multipoint Control Unit）， GT-HM-006采用高度集成化设计，集视频、音频、和数据通讯于一体。其所使用的硬件设备均经过冠誉的精心挑选和多项测试，电气性能稳定。配合视频会议终端，为用户提供了画质清晰、动作流畅的视频通讯，更为用户提供了遍布全球的可视化通讯服务。
单机最大并发 500 路，支持250个会议室。
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性能指标
² 通讯协议： RVCP、H.323、TCP/IP
² 视频编解码： RIVC（Radfort Intelligence Video Codec）、MPEG4、H.264
² 音频编解码： RIAC（Radfort Intelligence Audio Codec）、G.723.1、G.721、G.723
² 用户管理：可通过 Web方式实现
² 防火墙：跨越路由器及防火墙，支持隧道模式（HTTP TUNNEL）、代理方式及NAT方式
² 网络媒介： DDN、ATM、SDH、VPN、卫星专线、ADSL等线路
5.2 视频硬件终端Ø 会议室视频硬件终端 GT-VE-128
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-25472.pngGT-VE-128是冠誉公司自主研发的新一代会议室视频终端。该款终端采用嵌入式操作系统及专用硬件，外观美观精巧，并采用了具有专利的回音消除技术，实现了一个集视频交互、音频交互、屏幕广播、远程控制、文字交流、电子白板、文档共享、文件传输等多项功能于一体的综合多媒体远程会议平台。
技术指标：
遵循标准
视频通讯标准：RVCP；ITU-T H.323
视频格式标准：ISO MPEG4；ITU-T H.261/H.263
音频格式标准：ITU-T G.722
网络传输标准：TCP/IP、HTTP
视频质量
GT-DE128 : 640*480,720*576
显示画面流畅不间断，每秒可达30（NTSC）帧、25（PAL）帧
支持图像效果增强
支持图像前后处理
音频质量
回声消除（AEC）、
自动增益控制（AGC）、
自动噪声抑制（ANS）
前向纠错（FEC）
自动调节MIC音量
视频输入接口
支持NTSC、PAL制式输入
1路S-Video 信号输入
2路Composite信号输入
视频输出接口
1路VGA信号输出
1路S-Video信号输出
2路Composite信号输出
1路本地复合视频输出
支持YPrPb信号输出
音频输入接口
3路麦克风输入
2路VCR输入
音频输出
3路MIC输出
2路VCR输出
传输码流
视频流量25Kbps～2Mbps 可调
音频流量24Kbps/32Kbps可选
数据流量25Kbps～2Mbps可调
网络接口
IP：10/100Base-T，1xRJ-45
控制接口
1路标准RS-232接口，采用标准VISCA控制方式，支持外接摄像机的控制
2路标准USB2.0接口，
诊断工具
带宽测试
网络测试
特色功能
三种会议模式：完全主控、一般主控、自由模式
三种窗口模式：视频模式、数据模式、纯数据模式
多种画面组合：4/6/8/9/12/16
会议录制：全程录制会议的视频、音频、数据，支持互相回放
数据功能：可协同浏览Office文档和网站
远端控制：支持远程调节参数功能
用户操作界面
屏幕菜单语言：简体中文/繁体中文/英文
用户控制方式：手持式遥控器操作，支持键盘操作
安全机制
SSL
身份认证
数据完整性
数据加密
防火墙保护
安全性可靠性设计
系统更新
支持客户端系统自动更新
物理特性
主机尺寸（W/D/H）：400/32/50 MM
重量：5KG
电气特性
电源：AC100~240V，50Hz~60Hz，6A
工作频率：50Hz~60Hz
最大功耗：小于50W
环境规格
工作温度：0℃~+50℃
工作湿度：10%~80%
周围噪音：小于46dBA SPL
5.3 视频软件终端file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-12950.png客户端是面向用户所提供的PC型桌面视频会议系统。在多种网络状况下，可实现高性能的应用功能与性能，在满足传统视频会议音视频通信的基本要求同时，客户端软件还能够提供更加丰富多样的会议讨论形式和功能，高可靠性的会议控制模式及良好的服务器扩展功能，保证你的会议能随时随地的召开。同时客户端软件支持多种网络协议，例如：隧道协议、代理协议、防火墙协议、VPN、NAT等等。
Ø 基于 MPEG-4 的多媒体技术
采用 MPEG-4 标准的视频压缩技术，占用带宽比传统 H.323 视频会议系统更低。适应从 128Kbps～2M，达到图像传输速率24-30帧/S，能提供清晰流畅的视频图像。
Ø 同时支持的发言人数无限制，最大限度的满足会议需要
利用在业界领先的音频压缩技术，在国内首次研发出多人混音的音频效果。用户在开会过程中，所有与会者可以同时听见多个发言人的声音，让沟通更加流畅。
Ø 多路视频图象，随时切换任意参会者视频窗口
支持多路视频图像显示，可以同时显示 4/6/8/12/16等多路视频图像，支持主会场大窗口显示；用户可以随意切换到其他用户的视频图象，使得图像均等分布或者选择一个视频窗口进行多级放大甚至全屏。
Ø 远程控制
会议主持人可远程实时控制用户的计算机，支持鼠标和键盘输入。
Ø 云台控制
在本系统中，不仅可以遥控本机的摄像头，并且主持人还可以远程遥控任一会场的摄像头，可远程对摄像机镜头进行光圈、焦距、景深等控制。可以对云台进行全方位的控制。
Ø 视频轮循
可实现视频轮循的功能操作，并可设置轮询时间，适用于对各路视频的监控。
Ø 支持电话接入
不仅可以用 PC 进行视音频会议，而且用户还可以用电话或手机等通讯设备打进会议中，和其他与会者一起互动开会，进行视音频的交流，并且声音效果很好。
Ø 丰富的会议功能
1、资料分发
利用系统的文件传输功能，用户可以在开会的同时传输文件给某个或多个会议成员，也能够同时接收来自多个会议成员发送的文件。
2 、程序共享，会议过程中协同讨论
可共享多种程序： PowerPoint 、 Word 、 Excel 、 PDF 、 Visio 、 AutoCAD 、 TXT 、 FLASH 及各种影音文件，其它用户无须安装相应的应用软件即可阅读，实现远程协同办公，实时交流。
⒊ 录制播放功能
与会者可以实时同步录制会议内容，包括多路视音频数据和白板及文字聊天数据，录制的多媒体数据可以进行同步回放，或转录成其他通用格式。
⒋ 白板交互系统
与会者可以同时在白板上画图、写字、粘贴图片、粘贴编辑好的图形等，并且所有的人都能看到；会议主持人可以对白板使用权限进行控制，可以允许或禁止其他人使用白板。
5. 手写笔支持
白板功能支持使用声位笔直接在白纸上进行书写输入，其他所有会议成员可以在白板上同步接收并进行编辑修改。
6 .文字交互系统
在文字讨论区，会议成员可以与全体人员或某个人进行文字交谈，当选择对一个人发送信息时，其他会议成员则不能看到。另外，系统还有词典过滤功能，可以过滤那些经常出现的不文明的词汇。
7 、屏幕广播
会议用户可以把自己的计算机屏幕实时广播给其他用户，用户的操作步骤和屏幕图象同步显示在所有接收者的屏幕上，适合于演讲和教学。
8 、浏览器同步浏览
所有的会议成员可以同步地浏览网页，点击网页的任何一个超级链接，其他成员也同时打开新的页面浏览
5.4 PC配置要求对于桌面软件终端配置，考虑到价格因素以及携带方便性，推荐用户使用USB接口的摄像头以及耳麦，用户只要将摄像头和耳麦接到台式计算机或是笔记本电脑上，就可以通过冠视通开始视频会议了。对于经常出差的用户，使用这种配置携带起来非常简单。
冠视通推荐设备：
第六章 工程服务方案6.1工程施工方案建议并引导用户提供必要的施工环境和网络环境，施工环境由会场具体分布地点、会议室设计、会议室网络接口、电源分布等因素确定，网络环境由MCU服务器放置地点及详细网络环境（如带宽、防火墙、端口等）、各地会议室网络接口、安装软件终端的PC配置等因素确定。根据现有用户系统需求及上两类因素，冠誉将为用户制定专业的备货供货、安装调试、全网试运行、进度时间等工程施工方案。
1.备货阶段：
冠誉备好项目所包含的设备，并负责运抵用户安装目的地。同时各方的工程小组人员到位，特别是技术人员应作好安装准备。
在备货阶段，用户与冠誉应成立项目工程实施小组。根据用户和冠誉的工程管理人员在多个大型项目中实施的经验总结，为保证整个项目工程的顺利实施，建议将项目工程实施的组织机构进行如下划分：
（1）管理层：主要有用户信息中心的负责人和冠誉的高层管理人员组成，他们主要完成整个系统的规划，管理和控制整个系统的实施过程和进度；
（2）实施层：主要由双方的中层技术管理人员和技术实施人员完成系统设备的到货、安装、调试、培训及验收整个过程；
（3）维护层：主要由用户、冠誉的中层技术管理人员和技术实施人员完成系统验收完毕后的系统维护。
2.安装调试阶段：
（1）工程人员的安排：
为了保证工程的及时、顺利完成，用户与冠誉将安排优秀的工程技术人员负责设备的安装调试。用户应安排人员积极配合，并在整个过程中接受技术培训。
（2）现场安装及调试：
a）系统安装及调试时，双方成立的项目实施工程小组将对每天安装及调试的内容将有详细的工作文档记录《项目工程安装调试报告》，直到工程移交为止。
b）工程开始移交测试时，项目实施工程小组将提供《工程测试报告》。移交测试将由双方共同拟定测试内容、测试指标、测试结果说明、测试仪器及方法等内容报告给用户审查通过。移交测试不合格，由双方商定的结果做出下一步的解决办法。
3.联网试运行阶段：
系统试运转期间，项目实施工程小组将观察记录产品的各项功能实施情况，主要测试及观察以下问题：
（1）对各终端运行情况记录，了解各终端在使用时，是否有障碍及发生的概率；
（2）终端及MCU服务器各项功能在运转时情况；
（3）对各网终端口，视频会议终端口在网管软件上进行实时监控，记录包传输，带宽使用情况、端口状态等；
（4）其它未提到的指标及性能测试。
对于以上测试，若发现问题，项目实施工程小组及时提出解决办法，对于遗留问题按项目合同处理。
4.工程初验阶段：
视频会议设备由项目工程实施小组安装和试运行后，工程小组将进行初验的准备工作。包括：
（1）基本数据的整理：
用户数量设置、视频会议操作过程、操作方法、操作注意事项等。开通时需要用户提供行政上的支持，包括召集相关单位技术人员配合工作，传输通道管理技术人员协同实施问题。
（2）工程技术资料文档：
用户与冠誉将根据客户的要求提供全部数据及技术文件（包括图纸、说明书及试验报告等），技术文件内容包括：视频会议系统的全套技术资料、设计文件、系统文件、硬件设备技术文件、软件系统技术文件、安装和测试文件、维护和操作文件及与本系统有关的客户认为必要的其他技术文件。
工程初验由项目工程实施小组人员进行，用户应指派专人对初验结果进行确认，对初验中的问题及缺陷，冠誉需及时解决，并最后需由项目工程实施小组人员与用户共同签署《初验报告》后示为工程安装结束， 冠誉工程技术人员方可离开。
5.工程终验阶段：
项目工程实施小组应按合同要求的期限进行最后的工程验收，在最后的验收中应严格按着初验步骤进行重复进行测试，并对在初验中发现的问题进行重点的考查，补齐在初验时的所缺的各类文挡。各项验收合格后，各方代表签字，按合同有关条款完成并执行完合同。
在终验阶段结束前，项目工程实施小组人员应对用户信息中心相关人员进行技术培训，具体内容见下：
（1）培训的目的及要求：
为了保证 冠誉提供的设备能良好运行，项目工程实施小组将为用户培训一批质量合格的维护人员和少量高级工程技术人员。
维护人员经培训后应能熟练地掌握包括通信在内的软件及硬件维护工作，并能及时排除大部分的设备故障。
高级工程技术人员培训后，除熟悉相关的设备、网络的操作、维护管理系统的基本原理与总体概念外，还应掌握操作系统命令，具备组织管理设备的能力。
（2）培训方式：
用户信息中心应提出培训的要求（包括人数、时间要求等）， 冠誉提供培训所需的教材和教师讲解和说明。培训地点及开课日期等由项目工程实施小组确定。其中为使维护人员能独立进行设备的安装、测试、运营、维护以及故障的排除等，项目工程实施小组将负责对维护人员进行现场培训。现场培训可在安装调试阶段及移交后进行。
（3）培训教材：
培训用教材包括相关设备的安装测试和维护技术。培训用教材提供最新的并和供给的设备相一致，冠誉将提供培训人员实习所有的设备及测试条件。培训课程的细则和计划、人数等由项目工程实施小组确定。
（4）培训内容：
包括“MCU服务器、视频终端的培训课程”和“视频会议技术课程”两部分。“MCU服务器、视频终端的培训课程”适用于有一定网络概念和网络管理/实施经验的网络管理员或技术人员。
6.2 客户服务方案为满足众多用户的服务需求，冠誉将客户服务分为三个部分，一是售后服务、二是培训服务、三是升级服务，详述如下：
售后服务
1.开通服务热线，提供每周五个工作日专业电话技术支持（时间：9:00-18:00），非工作时间由冠誉指定的工程技术人员提供服务，服务电话：0591－87668285。
2.开通电子邮件服务，提供成本低、响应迅速的Email咨询答疑，用户可将遇到的各种问题或要求直接发往该Email地址：
zhangxs@vinone.com，一般情况下，2小时内用户即可收到答复。
3.所有设备提供1年免费保修服务，如遇到由设备质量问题，导致设备不能正常工作，在维修期间乙方提供备用机。
4.所有设备享受终身免费技术咨询服务。
培训服务
1.现场培训：现场的安装调试结束后，冠誉将负责对用户进行现场培训。参加培训人员为用户的主要负责人、系统（网络）工程师，主要培训内容包括：
设备的实际使用及操作；
初步的故障诊断及小故障的排除；
重要会议的提前准备及链路测试。
具体内容如下：
·系统的安装及启动 · WEB管理的操作
·系统设定 ·外围设备的联接
·调节麦克风的开/关设定 ·调节音量
·使用本端图像 ·本端摄像机的控制
·预设摄像机位置 ·MCU服务器控制与设置
·选择视频输入 ·发送/接收静止文档
2.本地培训：冠誉将提供所有相关产品资料及培训手册；培训时间为2天；由冠誉提供1～2名专业工程师对用户2～5名主要负责人进行培训；培训内容包括设备安装、结构原理、实际操作、日常维护、故障诊断与排除或根据用户实际需要制订。
3.厂家培训：为保证用户视频会议系统的正常使用，冠誉可应用户需求邀请用户有关人员前往厂家进行为期1周的培训和考察。
升级服务
冠誉视频会议系统升级非常方便。对于软件升级，将采用直接下载补丁包的方式进行安装升级；对于硬件升级，冠誉将出具详细的升级指导书，对用户视频会议系统升级进行指导。
售后服务流程图
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第七章 核心优势技术优势
对视音频核心技术进行独特研发，拥有先进的MPEG-4解压缩技术，系统同时可以支持十六路图像；在国内首次研发出支持无限制混音的音频效果，让沟通更加流畅
结合用户的传统会议需求开发的丰富的会议辅助功能，如资料分发、会议录制等功能
强大的协同办公能力，如电子白板、程序共享、协同浏览
产品优势
产品体系结构完整，拥有从服务端到客户端的一系列产品
产品设计更满足用户使用习惯，安装调试非常简单，操作方便，易用性强
产品采用系统底层加密、会议室密码验证多重安全措施，使远程会议更安全可靠
市场优势
了解国际区各行业用户实际需求，能够给客户制定个性化解决方案，低于竞争对手1-3倍的价格买到同样性能和功能的系统
敏锐捕捉用户需求状况和竞争状况，以新技术和新产品的应用能够领引市场发展潮流为核心合作伙伴、授权代理商提供多种优惠支持政策，共同构建完善的销售网络
独特的品牌策略，目前已成为国际综合视频会议系统的领先者，尤其在混合网络，带宽波动的条件下的优势更加明显
服务优势
办事处遍布国内20个大中型城市，总部设立在福建省福州市，有50多个技术支持工程师在总部，能够快速上门为客户提供技术支持，并且还可以通过视频会议系统进行远程的维护
为客户的服务响应时间，提供客户咨询的视频会议系统专家回馈通道间，提供客户咨询的视频会议系统反馈通道
拥有视频会议服务器群、桌面视频软件、电话接入网关、可视电话机和语音会议系统组建的客户体验中心
冠誉公司是经过ISO9001认证的电信设备生产厂商，我们非常高兴有众多的用户选用我们的产品，认同这个国际统一标准。
质量方针：
树立品质超群的企业形象，全心全意地为顾客服务；
在产品设计中构建质量；
依合同规格生产；
使用合格供应商；
培训和指导员工；
提供安全的工作环境；
质量系统符合ISO 9001的要求。
质量目标:
技术上保持与世界潮流同步，创造性地设计，生产具有最佳性能价格比的产品；
从最细微的地方做起，充分保证用户各方面的要求得到满足；
准确无误的交货期；
完善的售后服务；
细致的用户培训；
真诚、热情的订货与退货。
附件一 成功案例产品与服务
“冠誉”目前是国内唯一同时拥有H.323与MPEG4产品线的国际公司,包含以MCU服务器为核心的全系列产品，包括了软件会议终端、移动会议终端、IP可视电话机、语音通讯系统等，面对行业需求所设计的上市公司和证券公司多媒体会议系统、企业内部协同工作系统、远程培训系统、政府、部队行政事务系统、面对互联网、专网用户的远程教学系统、可视化虚拟合作系统。
“冠誉”目前已经在北京、上海、广州、深圳、南京、青岛 、香港、武汉、长沙、南宁、昆明、香港等全国二十个地方建立了自己的办事处或服务网点，使客户可以更方便快捷的体验到我们优质的服务。
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合作伙伴
“冠誉”拥有与用户的良好通畅的合作交流关系，拥有国内外著名厂商的策略支持，拥有遍布全国的行业****营销网络关系资源。目前公司及投资公司的所有人，以及产业投资基金的投资人均在以上行业任职，或建立了关联企业关系。基于以上背景因素，“冠誉”是广大的IT界、金融证券、电信、政府、房地产等行业用户的伙伴，在中国境内拥有巨大的最终用户市场。
公司合作伙伴包括（排名不分先后）：
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file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-18790.pngfile:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-10992.png
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-28972.pngfile:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-9882.png【广州军区某部队】
广州军区某摩步师是一支有着光荣的战史能打硬仗的电力行业，“塔山英雄团”、“白台山英雄团”都是在这个师部；1994年组建驻香港电力行业时，“塔山英雄团”的一部编入驻港电力行业步兵旅；1998年夏的长江流域抗洪战斗中，集团军主力开赴湖北荆江和湖南洞庭湖，胜利完成了任务。
广州军区某部队按照“科学、求实、练为战”的要求，利用冠誉信息技术有限公司提供的冠视通视频会议系统为平台结合自己“联合黄河”系统组成了军事模拟对抗演练系统，解决了只能在局域网内进行科技练兵的束缚，利用此平台不用再召集到一起也可以在全师进行对抗演练，加强针对性、适应性训练和联合作战演练，提高电力行业整体作战能力，提高电力行业指挥员的作战水平。
【总参某部队】
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-21471.png总参某部于2005年11月份总参某部的视频会议系统项目正式签约。该套系统一期覆盖了全军骨干网的84个硬件终端，100个软件桌面终端的接入。
（实际现场图）
【黑龙江省邮政局】
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经过激烈竞争，冠誉公司一举击败了国内外多家竞争对手，中标黑龙江邮政局一期视频会议系统项目。针对黑龙江邮政局的网络环境和需求特点冠誉公司为其量身定做了一整套解决方案。该套系统覆盖了从省局到地市局，最后到县局的前期86个终端接入点。包括置于省局中心机房的100用户高性能视频会议服务器冠视通MCU服务器 3100，15套专业大中型会议室终端，71套用于领导办公和移动终端的桌面型视频会议终端软件。
该方案中冠誉公司充分考虑到用户的实际需求和今后的系统二期扩容，采用了软硬结合的系统架构，即保证了系统良好的运行效果，同时也有效保护了用户投资。高性价比也是冠誉视频会议系统中标黑龙江邮政局的一个主要原因。同时，由于黑龙江邮政局现有网络主要为宽带互联网接入的基础上构建的星型VPN网络，网络复用率高，带宽上下波动较频繁，因此，冠誉视频会议系统良好的网络适应性也成为黑龙江邮政局最终放弃宝利通等国外品牌而选择冠誉的主要考虑因素。
该项目的成功实施解决了长期困扰该局的沟通困难，效率低下，会议成本高的问题。被广泛应用于：各地区及全省范围内的日常工作例会、部门协调办公和远程培训教育。该局负责人介绍：“以前进行一次全省范围内的培训教育和工作会议需要花费经费在50万元以上，包括前期会议准备所需要的时间在两个星期甚至一个月以上。而现在，最多只需要三天时间，半年所节约的会议经费就可以收回该套系统的全部投资”。
【天津市邮政局】
深圳天意科技公司在冠誉公司的全力配合下，于2005年5月份确立了与天津市邮政总局的视频会议系统项目。针对天津市邮政局的网络环境和需求特点，深圳天意科技和冠誉公司为天津市邮政总局量身定做了一整套完整的解决方案。该套系统覆盖了从直辖市到各地、州、县局，最后到县局的前期74个终端接入点。直辖市局中心机房采用的是高性能视频会议服务器SM-MCU服务器-3084，10套专业大中型会议室终端，64套用于领导办公和移动终端的桌面型视频会议终端软件。
【深圳市邮政局】
深圳市邮政局项目经过国、内外多家厂家竞争2005年2月3日最终福建冠誉信息技术有限公司中标。深圳市邮政局项目一期覆盖了深圳市到各区的12个点，市局信息中心机房采用视频会议服务器冠视通MCU服务器 3012，8套专业大型会议室终端。
【湖南省邮政局】
深圳天意科技公司在冠誉公司的全力配合下，于2004年11月份确立了与湖南省邮政总局的视频会议系统项目。针对湖南省邮政局的网络环境和需求特点，深圳天意科技在冠誉公司的协助下，为湖南省邮政总局量身定做了一整套完整的解决方案。该套系统覆盖了从直辖市到各地、州、县局，最后到县局的前期91个终端接入点。省局中心机房采用的是高性能视频会议服务器SM-MCU服务器-3100，17套专业大中型会议室终端，74套用于领导办公和移动终端的桌面型视频会议终端软件。
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【重庆市邮政局】
深圳天意科技公司在冠誉公司的全力配合下，于2004年9月份确立了与重庆市邮政总局的视频会议系统项目。针对重庆市邮政局的网络环境和需求特点，深圳天意科技在冠誉公司的协助下，为重庆市邮政总局量身定做了一整套完整的解决方案。该套系统覆盖了从直辖市到各地、州、县局，最后到县局的前期57个终端接入点。直辖市的局中心机房采用的是高性能视频会议服务器SM-MCU服务器-3064，7套专业大中型会议室终端，50套用于领导办公和移动终端的桌面型视频会议终端软件。
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【凤凰卫视中文台】
该方案中冠誉公司充分考虑到用户的实际需求和今后的系统二期扩容，采用了纯硬件的系统架构，即保证了系统良好的运行效果，同时也有效保护了用户投资。高性价比也是冠誉视频会议系统中标凤凰卫视中文台的一个主要原因。同时，由于凤凰卫视中文台现有网络主要为卫星及宽带互联网接入的基础上构建的星型VPN网络，网络复用率高，带宽上下波动较频繁，因此，冠誉视频会议系统良好的网络适应性，也成为凤凰卫视中文台最终放弃其它国内外品牌而选择冠誉的主要考虑因素。
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【南宁市政府】
冠誉公司为南宁市政府视频专网量身订做了一套视频会议系统解决方案，利用其原有网络和新建的专网，即保证了原有资源不被浪费，又确保了新的系统的先进性、兼容性和可延续性。南宁市政府视频系统共包括175个终端用户的MCU服务器，目前国内外产品中仅有极少数的供应商能提供大容量的MCU服务器，冠誉就是其中的佼佼者。
1.全市的常规会议及培训，冠视通视频会议系统高品质的视音频效果实现了互动交流，为他们提供了一个实时互动技术交流的平台；
2.数据共享，冠视通视频会议系统的数据共享功能，实现了整个南宁市政府体系中的数据共享和技术交流，提高了工作效率；
3.真正实现了“电子会议”、“远程培训”，节省了会议费用和培训费用；
4.冠视通人性化的界面设计和灵活方便的功能操作，用户无须经过专业的培训就能操作自如，缩短了用户的适应周期。
【浙江农业科学研究院】
冠誉公司针对浙江省农业科学院的网络特点和用户需求，为农科院量身订做了一套视频会议系统解决方案，包括32用户的冠视通MCU服务器(视频会议系统服务器)，14个冠视通农科院引进冠誉公司的冠视通视频会议系统实现了以下功能：
1.全省的农业大户科技培训，冠视通视频会议系统高品质的视音频效果实现了农业大户的互动交流，为他们提供了一个实时互动技术交流的平台；
2.数据共享，冠视通视频会议系统的数据共享功能，实现了农科院与其他研究
所的数据共享和技术交流，提高了工作效率；
3.真正实现了“电子会议”、“远程培训”，节省了农科院的会议费用和培训费用；
4.冠视通人性化的界面设计和灵活方便的功能操作，用户无须经过专业的培训就能操作自如，缩短了用户的适应周期。
据农科院负责人介绍：“我们对视频会议系统的要求是安全性高，性能稳定，图象稳定流畅，声音清晰，操作方便，网络适应性强，软硬件结合，售后服务好。在对供应商进行考察的过程中，冠誉公司为我们提供了全面的解决方案，此次视频会议系统工程的启动，意味着信息化建设更上一个台阶，必将推动我国的农业发展”。
【青岛环卫局频会议系统】
青岛环卫局采用了冠誉公司的全新一代冠视通视频会议系统，共搭建九个点的会议室，网络采用10m光缆直接连接，主要用于青岛环卫局与其他分局之间日常管理工作和行政事务的沟通，实现了电子会议。青岛是我国的旅游城市，因此环保工作变得非常重要，市局领导一直期望能够建立一套高效的会议系统来提高办公效率。冠视通视频会议系统覆盖了整个市局、各基层会议室、以及其他相关科室，这样不仅可以提高工作效率，同时也为市局行政办公和管理节约大量成本。
青岛环卫局准备在其他五个分局也应用冠誉公司的视频会议系统，让不同地区之间的沟通更灵活、更迅捷、更经济。冠誉公司也将为用户开发灵活、迅捷和经济的网络会议解决方案。
【中山劳动局】
中山市劳动和社会保障局成立于2001年6月，是综合管理全市劳动和社会保障工作的职能部门。现有干部职工570多名，直属单位有“市社会保险基金管理局”、“市职业技能鉴定指导中心（市技工学校）”、“劳动保障监察大队”、“劳动就业管理中心”，以及分布在全市24个镇区的劳动保障分局（所）。由于所辖镇区分局（所）地理分布较广，给日常会议和沟通带来诸多不便
考虑到中山市劳动和社会保障局网络主要呈星型结构，全网基于TCP/IP协议，需要进行会议的点数网络环境以专网为主，冠誉公司予之安装了基于TCP/IP协议全硬件会议终端的视频会议系统。
该视频会议系统使用MCU服务器实现25个视频会议终端的互通，无需增加额外的服务器设备的投入。会议室终端采用专业的冠视通会议室硬件终端，支持电视、投影仪输出，保证了各会场应用稳定、高清晰的音视频质量。
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附件二 会议室设计参考
1、会议室的总体要求
会议室是开会的场所，同时又是放置会议电视设备的场所，因此会议室的设计合理性决定了会议电视图像的质量，也直接影响了开会的效率。完整的视讯会议室规划设计除了可提供参加会议人员舒适的开会环境外，更重要是逼真地反映现场（会场）的人物和景物，使与会者有一种临场感，以达到视觉与语言交换的良好效果，由会议室中传送的图像包括人物、景物、图表、文字等应当清晰可辨。
2、会议室环境
在会议室级别应用中，会议室环境是确保视频会议达到良好效果的重要因素。会议室除了提供参加会议人员舒适的开会环境外，还要能够适应视频会议系统对视频采集、音频放音效果等方面的技术要求，逼真地再现图像和声音，使与会者有一种身临其境的感受，因此在环境设置方面，有以下几方面要求：
3、光源及照度
会议室的光源及照度，是会议室的基本必要条件。一般的摄像机均有自动彩色均衡电路，能够提供真正自然的色彩，从窗户射入的光偏高就会产生有蓝色投影和红色阴影区域的视频图像；另一方面，会议的召开时间是随机的，上午、下午的自然光源照度与色温均不一样，因此会议室应尽量避免采用自然光源，而采用人工光源，所有的窗户都应采用窗帘遮挡。在使用人工光源时，应选择冷光源，诸如“三基色灯”（R、G、B）效果最佳。色温要求在3000～5000K左右。对于摄像区三基色灯影放置在合适的位置，对于监视器及投影屏幕，周围的照度过高会影响观看效果。摄像区的照明度控制在750～12500LUX之间，非摄像区的照明度应小于80LUX。为保证产生均匀的照明效果，光源应安放在被照物前上方45度。会议室的照度要尽量均匀，避免使用照度太高的白炽灯，如果有高照度的灯，最好采用遮蔽物挡住直射，采用天花反射的方式来取光。
会场四周的景物色彩、桌椅颜色等，一般不宜采用“白色”和“黑色”等色调，这两种颜色会对人体产生“反光”和“吸光”的不良效应，因此墙壁四周、桌椅等宜采用浅色调，例如浅蓝色、浅灰色等。每面墙都不适宜用复杂的图案或悬挂复杂的画幅，以免摄像机移动或变焦时图像产生模糊现象，同时增加编码开销。最好将窗户密封或者安装茶色玻璃，也可以挂厚布窗帘以防止阳光直射设备。
4、噪音及声学处理
为保证会议进行时有一个安静的会议环境，减少噪音对于会议的影响，要求会议室环境噪声应小于40DB，并有良好的吸音和隔音设备，控制会议环境的回声；拾音设备（话筒）应尽量选用冠誉推荐的设备，以确保音频效果；同时，尽量选用专业会议扩音设备，包括音频功率放大器和音箱；另外，为保证声绝缘与吸声效果，室内铺有地毯、天花板、四周墙壁内都装有隔音毯，窗户应采用双层玻璃，进出门应考虑隔音装置。
根据声学技术要求，一定容积的会议室有一定混响时间的要求。一般来说，混响的时间过短，则声音枯燥发干；混音时间过长，声音又混淆不清。因此，不同的会议室都有其最佳的混响时间，如混响时间合适则能美化发言人的声音，掩盖噪声，增加会议的效果。具体混响时间的计算公式如下：
T=KV/{S[-2.3lg(1-a)]+4MV}
式中：
K为房间形状的参变数，一般取0.161;
V为房间容积（m³）；
S为房间内吸声物总表面面积（m²）；
a为室内平均吸声系数；
M为空气衰减系数；
T为混响时间（s）；
会议室的高度大约在4m的情况下，容积<200m3的最佳混响时间为0.3～0.5s，200～500m3时为0.5～0.6s，500～2000m3为0.6～0.8s。
5、网络环境
网络是网络视频会议中相当重要的环节，因此要求比较严格。布线时，一般建议采用超五类线直接连接到交换机上，避免由HUB再转接到交换机上。另外，网线尽量不要与电力线置于同一个线槽内，避免电磁干扰对数据传输造成影响。
正常情况下，会议室应该提供上行稳定传输超过512K，下行稳定传输超过1.5M的线路，如果对于视频有更高的要求,需要提供更好的线路。
6、电源供电
“冠誉”视频会议系统的所有结点均可在一端接地的标准单相220V/50HZ的交流电下工作,其电压允许变化范围220V＋20％~220V－15％，为了延长设备的使用寿命需为每个站配置1000W的UPS--不间断电源。
各种设备功耗
29寸大屏幕彩电 ： 200W
会议终端： 200W
音频功效： 200W
录放机： 30W
摄像头： 10W
总功耗： ≤1000W(基本配置)
为保证会议室供电系统的安全可靠，以减少经电源途径带来的电气串扰，应采用三套供电系统。一套供电系统作为会议室照明供电；第二套供电系统作为整个终端设备、控制室设备的供电，并采用不中断电源系统(UPS)；第三套供电系统用于空调等设备的供电。
接地是电源系统中比较重要的问题。控制室或机房、会议室所需的地线，宜在控制室或机房设置的接地汇流排上引接。如果是单独设置接地体，接地电阻不应大于5W；设置单独接地体有困难时，也可与其它接地系统合用接地体，接地电阻不应大于0.3W。必须强调的是，采用联合接地的方式，保护地线必须采用三相五线制中的第五根线，与交流电流的零线必须严格分开，否则零线不平衡电源将会对图像产生严重的干扰。
7、会议室空间布局
从观看效果来看，监视器的布局常放置在相对于与会者中心的位置，距地高度大约1.5米左右，人与监视器的距离大约为1.8米-2.0米左右。各与会者到监视器的水平视角应不大于60度。所采用的监视器屏幕的大小，应根据视频会议所使用的带宽速率，参加会议的人数，会议室的大小等几方面的因素而定。对中小型会议室，或者大会议室中的某一局部区域，只需采用29寸至34寸的监视器即可获得较理想效果；大型会议室应以投影仪为主，或采用大屏幕背投式监视器，可在酌情选择电视机的大小，最好将电视机置于会议室最前面正对人的地方。
摄像机放置的最佳位置应与监视器的位置基本相同，扬声器的位置可放置在会议室的四角，离墙壁0.5米左右。
8、推荐会议室平面图：
会议室除了规定要求的布局必须严格执行外，可适当灵活布置。
标准会议室推荐设计
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file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-6976.png大型会议室推荐设计
小型办公会议室推荐设计
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file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-8268.png会议室布局侧视图
作者: 高藏使者 时间: 2011-12-21 17:07
一楼的位置好啊..
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